Bezpieczeństwo danych

Nasze zaangażowanie w bezpieczeństwo: firma Hach i Twoje dane

 

Firma Hach dokłada wszelkich starań, aby chronić integralność danych. Nasze zasady bezpieczeństwa danych obejmują dobrze zdefiniowane i kompleksowe procesy zabezpieczeń, które z uwagi na pojawianie się zmian w standardach i nowych zagrożeń obejmują ciągłą ocenę i wprowadzanie udoskonaleń. Dzięki czemu dane są bezpieczne zarówno teraz, jak i w przyszłości.




Często zadawane pytania dotyczące zabezpieczeń


Security-Claros.png

W jaki sposób firma Hach zapewnia bezpieczeństwo moich danych?

Firma Hach stosuje kompleksowe podejście do bezpieczeństwa danych. To dobrze zaprojektowane rozwiązanie zapewniające bezpieczeństwo na każdym poziomie:

  • Pozyskiwanie/przesyłanie danych: dbamy o bezpieczeństwo urządzeń i danych procesowych, stosując wielowarstwowe zabezpieczenia pomiędzy urządzeniem a używanym oprogramowaniem Claros.
  • Przechowywanie danych: w przypadku produktów firmy Hach opartych na chmurze, takich jak Mobile Sensor Management (MSM) i Claros Collect, firma Hach współpracuje z Microsoft Azure, najlepszym w swojej klasie dostawcą oferującym szerokie doświadczenie w zakresie bezpieczeństwa danych, co zapewnia kontrolę nad danymi i eliminuje ryzyko włamania z zewnątrz. W przypadku rozwiązań lokalnych firmy Hach, takich jak RTC, dane są przechowywane w placówce klienta z użyciem baz danych zgodnych ze standardami przemysłowymi i pozostają pod kontrolą klienta.
  • Dostęp do danych: uprawnienia dostępu są dostosowane do operacji użytkownika dzięki kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC) egzekwowanej w całej infrastrukturze, a nazwa użytkownika i hasła zapewniają uprawnienia dostosowane do indywidualnych wymagań operacyjnych i potrzeb pracowników.

W jaki sposób firma Hach unika ryzyka i zagrożeń?

Partnerzy zewnętrzni, tacy jak Microsoft Azure, zapewniają profesjonalną obsługę naszych kompleksowych protokołów wewnętrznych, co pozwala uzyskać bezpieczeństwo i wiarygodność platformy Claros. Okresowe testy podatności na luki w zabezpieczeniach i penetracji dają dodatkową pewność, że nasze systemy i protokoły pozostają skuteczne.


Jakiego rodzaju dane są gromadzone i kto jest ich właścicielem?

Firma Hach gromadzi wyłącznie dane dotyczące używanego rozwiązania Claros (np. dane pomiarowe, parametry i identyfikatory urządzeń), jak również ogólne informacje potrzebne do komunikacji i koordynacji (takie jak nazwa zakładu, adresy e-mail klientów, nazwy użytkowników itp.). Dane pozostają własnością każdego klienta, a firma Hach nigdy nie sprzedaje ich ani nie przekazuje stronom trzecim, zachowując jednak prawo do przesyłania, kopiowania lub usuwania informacji w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych, dzięki czemu możesz skupić się na pracy i kontroli pracy całego obiektu.

“Firma Hach bardzo poważnie traktuje bezpieczeństwo systemu Claros. Stosujemy wielopoziomowe zabezpieczenia w chmurze, które minimalizują ryzyko naruszenia bezpieczeństwa. Nieustannie monitorujemy nowe zagrożenia i poszukujemy rozwiązań, które je ograniczą, oraz certyfikatów, aby chronić naszych klientów. Dzięki temu mogą skupić się na tym, co jest ważne, czyli swojej pracy”

— Gary Rieger, wiceprezes ds. technologii informatycznych w firmie Hach

Service and Support

Centrum szkoleniowe firmy Hach zapewni Twojemu zespołowi odpowiednie szkolenia praktyczne, dając mu doświadczenie niezbędne do opanowania różnych teorii i technik — a także uzyskania wyników, którym można zaufać w zakresie zapewnienia jakości, bezpieczeństwa środowiska i zgodności z przepisami. Eksperci firmy Hach oferują obszerny katalog szkoleń praktycznych, szkoleń dostosowanych do potrzeb klienta oraz szkoleń internetowych, których celem jest zwiększenie biegłości i pewności siebie operatorów zakładów, operatorów urządzeń i techników pracujących w terenie, personelu laboratoryjnego, a także kierowników i nadzorców zakładów.

Programy Hach ServicePlus zostały opracowane, aby pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z konserwacją urządzeń oraz wsparciem technicznym. Bez względu na to czy brakuje zasobów w Państwa obiekcie, pojawiają się wątpliwości odnośnie pracy urządzeń lub jakości ścieków oczyszczonych posiadamy programy dopasowane do Państwa potrzeb.