Care Advantage

 Drukuj

Care Advantage - kompleksowe rozwiązanie serwisowe dla wszystkich urządzeń

Kompleksowy pakiet firmy Hach obejmujący regularną konserwację zapobiegawczą i planową, zdalne monitorowanie, szkolenia, serwis i naprawy wszystkich przyrządów Hach we wszystkich lokalizacjach w ramach jednej umowy.

Jeden plan, który nie tylko zapewni długowieczność i optymalne funkcjonowanie sprzętu, ale także wyeliminuje kłopoty, koszty i ryzyko związane z koniecznością znalezienia własnych zasobów.




Kompletny pakiet usług Care Advantage jest idealny dla Klientów, którzy:

  • Chęć terminowego przeprowadzania rutynowych kontroli i podejmowania działań zapobiegawczych w celu utrzymania optymalnej wydajności krytycznych przyrządów.
  • Chcesz zainwestować czas w inne krytyczne zadania.
  • Niezawodne i dokładne pomiary parametrów.
  • Potrzebujesz wsparcia w zakresie konserwacji pierwszej linii, konserwacji drugiej linii, wymiany odczynników, czyszczenia i nie tylko.

Kontakt



Kompleksowy pakiet opieki zapewniający spokój

Oferujemy pakiet, który wyeliminuje kłopoty związane z konserwacją i utrzymaniem urządzeń sapendo di avere un partner di assistenza affidabile. w zamian daje ci spokój, wiedząc, że otrzymujesz niezawodnego partnera serwisowego.

Dzięki Care Advantage firmy Hach Ty i Twój zespół zyskujecie:


 

Wszystkie urządzenia Hach w bezpiecznych rękach

Care Advantage oferuje inne podejście do opieki nad urządzeniami: wszystkie instrumenty w ramach jednego planu serwisowego, w tym zaawansowane i zaplanowane rutynowe zadania konserwacyjne.

Przejmowanie zadań serwisowych użytkowników

Zaplanowana rutynowa konserwacja oznacza, że robimy to, za co normalnie odpowiedzialni są użytkownicy w regularnych odstępach czasu.

Zadania te różnią się w zależności od instrumentów, ale nasz zespół ekspertów dostarczy informacji o tym, co obejmuje dany sprzęt. Mogą one obejmować:

  • Zadania związane z czyszczeniem
  • Rutynowa kontrola
  • Kalibracja
  • Wymiana odczynników

Radzenie sobie z zakulisową złożonością

Care Advantage obejmuje również bardziej skomplikowane i specjalistyczne zadania, które wymagają specjalnych narzędzi i umiejętności, do których jesteśmy wyjątkowo wykwalifikowani. Nasze zaawansowane usługi konserwacyjne, w tym dogłębna diagnostyka systemów, wykrywają i zapobiegają potencjalnym problemom, które mogą obniżyć wydajność lub skrócić żywotność urządzenia

Przykładowe zadania, w zależności od typu sprzętu, mogą obejmować:

  • Wymiana części
  • Czyszczenie i kontrola elementów wewnętrznych
  • Kontrola sprzętu
  • Diagnostyka systemu

Kontakt



Wszystkie części w zestawie

W ramach umowy Care Advantage wszystkie koszty zużycia i części zamiennych są wliczone w cenę. Podczas rutynowej i zaawansowanej konserwacji sprawdzimy i wymienimy części w razie potrzeby. Ocenimy również prawdopodobieństwo awarii części, aby zapobiec awariom.

Ciągłość działania

W zależności od sprzętu posiadanego na miejscu, Care Advantage oferuje bezpłatne wypożyczenie aparatów w przypadku konieczności wysłania ich do naszego centrum w celu naprawy.

Wypożyczony instrument zostanie wysłany do Użytkownika wraz z etykietą zwrotną. Koszty wysyłki są uwzględnione w planie. Zajmujemy się tym procesem, więc nie musisz się o nic martwić i możesz kontynuować swoją działalność

Szkolenia dla pracowników

W ramach programu Care Advantage Twoje wewnętrzne zespoły skorzystają ze szkoleń prowadzonych przez specjalistów Hach. Chcemy, aby Państwa pracownicy byli zawsze na bieżąco z obsługą sprzętu Hach i codziennymi operacjami. Niezależnie od tego, czy są Użytkownikami po raz pierwszy, czy potrzebują szkolenia odświeżającego, Care Advantage ma to wszystko w swojej ofercie. Brak ukrytych kosztów - wszystko wliczone w plan Care Advantage, kompletne rozwiązanie serwisowe dla wszystkich przyrządów Hach.

Kontakt