Bezpieczeństwo danych

W jaki sposób firma Hach zapewnia bezpieczeństwo moich danych?

Firma Hach stosuje kompleksowe podejście do bezpieczeństwa danych. To dobrze zaprojektowane rozwiązanie zapewniające bezpieczeństwo na każdym poziomie:

• Pozyskiwanie/przesyłanie danych: zapewniamy wielowarstwowe zabezpieczenia pomiędzy urządzeniem a używanym oprogramowaniem Claros.
• Przechowywanie danych: w przypadku produktów firmy Hach opartych na chmurze, takich jak Mobile Sensor Management (MSM) i Claros Collect, firma Hach współpracuje z Microsoft Azure, najlepszym w swojej klasie dostawcą oferującym dogłębne doświadczenie w zakresie bezpieczeństwa danych w spoczynku, suwerenności danych i minimalizowania możliwości ingerencji z zewnątrz. Jeśli chodzi o rozwiązania lokalne firmy Hach, takie jak RTC, dane są przechowywane na obiekcie klienta z użyciem baz danych zgodnych ze standardami przemysłowymi i pozostają pod kontrolą klienta.
• Dostęp do danych: uprawnienia dostępu są dostosowane do operacji użytkownika dzięki kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC) egzekwowanej w całej infrastrukturze, a nazwa użytkownika i hasła zapewniają uprawnienia dostosowane do indywidualnych wymagań operacyjnych i potrzeb pracowników.

W jaki sposób firma Hach unika ryzyka i zagrożeń?

Dzięki zewnętrznym partnerom, takim jak Microsoft Azure, nasze kompleksowe protokoły wewnętrzne bezpiecznie obsługują platformę Claros. Okresowe testy podatności na luki w zabezpieczeniach i penetracji dają dodatkową pewność, że nasze systemy i protokoły pozostają skuteczne.

Jakiego rodzaju dane są gromadzone i kto jest ich właścicielem?

Firma Hach gromadzi wyłącznie dane dotyczące używanego rozwiązania Claros (np. dane pomiarowe, parametry i identyfikatory urządzeń), jak również ogólne informacje potrzebne do komunikacji i koordynacji (takie jak nazwa obiektu, adresy e-mail klientów, nazwy użytkowników itp.). Dane pozostają własnością każdego klienta, a firma Hach nigdy nie sprzedaje ich ani nie przekazuje stronom trzecim, zachowując jednak prawo do przesyłania, kopiowania lub usuwania informacji w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych, dzięki czemu możesz skupić się na pracy i utrzymaniu niezakłóconego działania obiektu.

Centrum szkoleniowe firmy Hach zapewni Twojemu zespołowi odpowiednie szkolenia praktyczne, dając mu doświadczenie niezbędne do opanowania różnych teorii i technik — a także uzyskania wyników, którym można zaufać w zakresie zapewnienia jakości, bezpieczeństwa środowiska i zgodności z przepisami. Eksperci firmy Hach oferują obszerny katalog szkoleń praktycznych, szkoleń dostosowanych do potrzeb klienta oraz szkoleń internetowych, których celem jest zwiększenie biegłości i pewności siebie operatorów zakładów, operatorów urządzeń i techników pracujących w terenie, personelu laboratoryjnego, a także kierowników i nadzorców zakładów.

Programy Hach ServicePlus zostały opracowane, aby pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z konserwacją urządzeń oraz wsparciem technicznym. Bez względu na to czy brakuje zasobów w Państwa obiekcie, pojawiają się wątpliwości odnośnie pracy urządzeń lub jakości ścieków oczyszczonych posiadamy programy dopasowane do Państwa potrzeb.